📝(terms) update terms of service
Enhance the terms of service by adding detailed sections on service availability, security, support management, and monitoring of service use. This update aims to provide clearer guidelines and responsibilities for users and the DINUM administration.
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8b2d06976e
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|
||||
))}
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||||
{/* Article 7 */}
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||||
<H lvl={2} margin={false}>
|
||||
{t('articles.article7.title')}
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||||
</H>
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||||
<H lvl={2}>{t('articles.article7.title')}</H>
|
||||
<P>{t('articles.article7.content')}</P>
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||||
|
||||
{/* Section 7.1 */}
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||||
<H lvl={3} bold>
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||||
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</H>
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||||
<P>{t('articles.article7.sections.section1.content')}</P>
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||||
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|
||||
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|
||||
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|
||||
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|
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<H lvl={3} bold>
|
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|
||||
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|
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|
||||
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|
||||
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|
||||
})
|
||||
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||||
<P key={index}>{paragraph}</P>
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||||
))}
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||||
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||||
{/* Section 7.3 */}
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||||
<H lvl={3} bold>
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||||
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||||
</H>
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||||
{ensureArray(
|
||||
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|
||||
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|
||||
})
|
||||
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|
||||
<P key={index}>{paragraph}</P>
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||||
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||||
{/* Section 7.4 */}
|
||||
<H lvl={3} bold>
|
||||
{t('articles.article7.sections.section4.title')}
|
||||
</H>
|
||||
{ensureArray(
|
||||
t('articles.article7.sections.section4.paragraphs', {
|
||||
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|
||||
})
|
||||
).map((paragraph, index) => (
|
||||
<P key={index}>{paragraph}</P>
|
||||
))}
|
||||
|
||||
{/* Section 7.5 */}
|
||||
<H lvl={3} bold>
|
||||
{t('articles.article7.sections.section5.title')}
|
||||
</H>
|
||||
<P>
|
||||
{t('articles.article7.sections.section2.content')
|
||||
{t('articles.article7.sections.section5.content')
|
||||
.split('https://github.com/suitenumerique/meet')[0]
|
||||
.replace('https://github.com/suitenumerique/meet', '')}{' '}
|
||||
<A href="https://github.com/suitenumerique/meet" color="primary">
|
||||
https://github.com/suitenumerique/meet
|
||||
</A>
|
||||
{'. '}
|
||||
{
|
||||
t('articles.article7.sections.section2.content').split(
|
||||
t('articles.article7.sections.section5.content').split(
|
||||
'https://github.com/suitenumerique/meet'
|
||||
)[1]
|
||||
}
|
||||
|
||||
@@ -70,19 +70,42 @@
|
||||
},
|
||||
"article7": {
|
||||
"title": "7. Verpflichtungen und Verantwortlichkeiten von DINUM",
|
||||
"content": "DINUM ist für die allgemeine Verwaltung des Dienstes verantwortlich. Sie stellt den Bediensteten alle erforderlichen Informationen zur Verfügung, um die Nutzung zu erleichtern. Sie bietet technische und funktionale Unterstützung, um den ordnungsgemäßen Betrieb des Dienstes sicherzustellen. Sie informiert die Nutzer auf jede zumutbare Weise über jede Schwierigkeit, die diesen ordnungsgemäßen Betrieb beeinträchtigen könnte.",
|
||||
"sections": {
|
||||
"section1": {
|
||||
"title": "7.1. Sicherheit und Plattformzugang",
|
||||
"content": "DINUM verpflichtet sich, Visio zu sichern, insbesondere durch alle notwendigen Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit und Vertraulichkeit der bereitgestellten Informationen.",
|
||||
"title": "7.1. Verfügbarkeitsniveau",
|
||||
"paragraphs": [
|
||||
"DINUM verpflichtet sich, die notwendigen und angemessenen Mittel bereitzustellen, um einen kontinuierlichen Zugang zu Visio zu gewährleisten.",
|
||||
"DINUM behält sich das Recht vor, den Dienst aus Wartungsgründen oder aus anderen als notwendig erachteten Gründen ohne Vorankündigung zu ändern, zu modifizieren oder auszusetzen.",
|
||||
"DINUM behält sich das Recht vor, ein Nutzerkonto des Dienstes zu sperren oder zu löschen, das gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen hat, unbeschadet etwaiger strafrechtlicher und zivilrechtlicher Maßnahmen, die gegen den Nutzer ergriffen werden könnten."
|
||||
"Der Dienst ist 24/7 verfügbar, vorbehaltlich Wartungszeiten.",
|
||||
"DINUM verfolgt ein jährliches Verfügbarkeitsziel von 99,5 % (ohne geplante Ausfälle). Bei einem Vorfall oder einer Wartung strebt sie eine Wiederherstellungszeit von 72 Stunden außerhalb der Geschäftszeiten an.",
|
||||
"Im Rahmen der Wartung der Ausführungsumgebung des Dienstes behält sich DINUM das Recht vor, den Betrieb des Dienstes vorübergehend auszusetzen. Sie informiert die Nutzer mindestens 48 Stunden im Voraus. In dringenden Fällen kann diese Aussetzung ohne Vorankündigung erfolgen.",
|
||||
"Diese außergewöhnlichen Stillstände können beispielsweise für Maßnahmen zur Datenverwaltung im Back Office, Produktionsbereitstellungen oder Architekturänderungen erforderlich sein.",
|
||||
"Eine Nichtverfügbarkeit des Dienstes begründet keinerlei Anspruch auf Entschädigung."
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"section2": {
|
||||
"title": "7.2. Open Source und Lizenzen",
|
||||
"content": "Der Quellcode von Visio ist frei und hier verfügbar: https://github.com/suitenumerique/meet\nDie von DINUM angebotenen Inhalte stehen unter einer Open License, mit Ausnahme von Logos sowie ikonografischen und fotografischen Darstellungen, die möglicherweise eigenen Lizenzen unterliegen."
|
||||
"title": "7.2. Sicherheit des Dienstes",
|
||||
"paragraphs": [
|
||||
"DINUM ergreift alle erforderlichen Vorsichtsmaßnahmen, um die Sicherheit der Plattform und der im Rahmen des Dienstes eingesetzten Werkzeuge zu gewährleisten, insbesondere in Bezug auf den Zugang zum Dienst, die Verwaltung der Nutzerkonten und die Verarbeitung der erhobenen Daten."
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"section3": {
|
||||
"title": "7.3. Support-Management",
|
||||
"paragraphs": [
|
||||
"DINUM leistet First-Level-Support für die Nutzer, ausschließlich zu den technischen Teilen des Dienstes.",
|
||||
"Dieser Support ist über unser Online-Kontaktformular erreichbar.",
|
||||
"Die angestrebte Antwortzeit auf Anfragen beträgt zwei Werktage ab Absenden; dieser Zeitraum kann je nach Komplexität und Anzahl der zu bearbeitenden Anfragen variieren."
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"section4": {
|
||||
"title": "7.4. Kontrolle der Dienstenutzung",
|
||||
"paragraphs": [
|
||||
"DINUM behält sich das Recht vor, ein Agentenkonto zu sperren oder zu löschen, das gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen hat, unbeschadet etwaiger straf- und zivilrechtlicher Maßnahmen gegen den betreffenden Agenten.",
|
||||
"Die Sperrung oder Aufhebung eines oder mehrerer Konten begründet keinen Anspruch auf irgendeine Entschädigung."
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"section5": {
|
||||
"title": "7.5. Open Source und Lizenzen",
|
||||
"content": "Der Quellcode des Dienstes ist frei und hier verfügbar: https://github.com/suitenumerique/meet. Die von DINUM angebotenen Inhalte stehen unter einer Open License, mit Ausnahme von Logos sowie ikonografischen und fotografischen Darstellungen, die möglicherweise eigenen Lizenzen unterliegen."
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
|
||||
@@ -70,19 +70,42 @@
|
||||
},
|
||||
"article7": {
|
||||
"title": "7. DINUM Commitments and Responsibilities",
|
||||
"content": "DINUM is responsible for the overall administration of the service. It provides agents with all necessary information to facilitate its use. It offers technical and functional assistance to ensure the proper operation of the service. It informs users by any reasonable means of any difficulty that may affect this proper operation.",
|
||||
"sections": {
|
||||
"section1": {
|
||||
"title": "7.1. Security and Platform Access",
|
||||
"content": "DINUM is committed to securing Visio, notably by taking all necessary measures to ensure the security and confidentiality of the information provided.",
|
||||
"title": "7.1. Service Availability",
|
||||
"paragraphs": [
|
||||
"DINUM commits to providing the necessary and reasonable means to ensure continuous access to Visio.",
|
||||
"DINUM reserves the right to evolve, modify, or suspend the service without notice for maintenance reasons or for any other reason deemed necessary.",
|
||||
"DINUM reserves the right to suspend or delete a user account of the service that has violated these terms of use, without prejudice to any potential criminal and civil liability actions that could be taken against the user."
|
||||
"The service is available 24/7, except during maintenance windows.",
|
||||
"DINUM targets an annual service availability of 99.5%, excluding planned outages. In case of an incident or maintenance, it aims for a recovery time of 72 hours outside business hours.",
|
||||
"As part of maintaining the service runtime environment, DINUM reserves the right to temporarily suspend the operation of the service. It informs users at least 48 hours in advance. In emergencies, this suspension may occur without notice.",
|
||||
"These exceptional stoppages may be necessary, for example, for back-office data management operations, production deployments, or architecture changes.",
|
||||
"Service unavailability does not give rise to any compensation of any kind."
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"section2": {
|
||||
"title": "7.2 Open Source and Licenses",
|
||||
"content": "The source code of Visio is free and available here: https://github.com/suitenumerique/meet\nThe content offered by DINUM is under an Open License, with the exception of logos and iconographic and photographic representations that may be governed by their own licenses."
|
||||
"title": "7.2. Service Security",
|
||||
"paragraphs": [
|
||||
"DINUM takes all necessary precautions to preserve the security of the platform and the tools used within the service, particularly regarding access to the service, management of user accounts, and processing of collected data."
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"section3": {
|
||||
"title": "7.3. Support Management",
|
||||
"paragraphs": [
|
||||
"DINUM provides first-level support to users, exclusively on the technical parts of the service.",
|
||||
"This support can be reached via our online contact form.",
|
||||
"The target response time to requests is two business days from submission; this timeframe may vary depending on the complexity and number of requests to be processed."
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"section4": {
|
||||
"title": "7.4. Monitoring Service Use",
|
||||
"paragraphs": [
|
||||
"DINUM reserves the right to suspend or delete an agent account that has violated these terms of use, without prejudice to any potential criminal and civil liability actions that could be taken against the agent concerned.",
|
||||
"The suspension or revocation of one or more accounts does not entitle the user to any compensation of any kind."
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"section5": {
|
||||
"title": "7.5. Open Source and Licenses",
|
||||
"content": "The service source code is free and available here: https://github.com/suitenumerique/meet. The content offered by DINUM is under an Open License, with the exception of logos and iconographic and photographic representations that may be governed by their own licenses."
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
|
||||
@@ -16,7 +16,7 @@
|
||||
},
|
||||
"article4": {
|
||||
"title": "4. Utilisation",
|
||||
"content": "L'utilisation du service est libre et gratuite, pour administration un salon de visioconférence, il est nécessaire de se connecter par ProConnect."
|
||||
"content": "L'utilisation du service est libre et gratuite, pour administrer un salon de visioconférence, il est nécessaire de se connecter par ProConnect."
|
||||
},
|
||||
"article5": {
|
||||
"title": "5. Fonctionnalités",
|
||||
@@ -70,19 +70,42 @@
|
||||
},
|
||||
"article7": {
|
||||
"title": "7. Engagements et responsabilités de la DINUM",
|
||||
"content": "La DINUM est responsable de l’administration générale du service. Elle transmet aux agents toutes les informations nécessaires pour faciliter son utilisation. Elle propose une assistance technique et fonctionnelle en vue d’assurer le bon fonctionnement du service. Elle informe par tout moyen raisonnable les utilisateurs de toute difficulté de nature à affecter ce bon fonctionnement.",
|
||||
"sections": {
|
||||
"section1": {
|
||||
"title": "7.1. Sécurité et accès à la plateforme",
|
||||
"content": "La DINUM s'engage à la sécurisation de Visio, notamment en prenant toutes les mesures nécessaires permettant de garantir la sécurité et la confidentialité des informations fournies.",
|
||||
"title": "7.1. Niveau de disponibilité",
|
||||
"paragraphs": [
|
||||
"La DINUM s'engage à fournir les moyens nécessaires et raisonnables pour assurer un accès continu à Visio.",
|
||||
"La DINUM se réserve le droit de faire évoluer, de modifier ou de suspendre, sans préavis, le service pour des raisons de maintenance ou pour tout autre motif jugé nécessaire.",
|
||||
"La DINUM se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte utilisateur ou utilisatrice du service qui aurait méconnu les présentes modalités d'utilisation, sans préjudice des éventuelles actions en responsabilité pénale et civile qui pourraient être engagées à l'encontre de l'utilisateur ou l'utilisatrice."
|
||||
"La plage d’ouverture du Service est 24h/24 7j/7, hors période d’indisponibilité pour maintenance.",
|
||||
"La DINUM poursuit un objectif de disponibilité annuelle du service de 99,5%, hors indisponibilités planifiées. En cas d’incident ou de maintenance, elle vise un délai de rétablissement de 72h en heures non ouvrables.",
|
||||
"Dans le cadre d’une maintenance de l’environnement d’exécution du service, La DINUM se réserve le droit de suspendre temporairement le fonctionnement du service. Elle tient informée les utilisateurs au minimum 48h à l’avance. En cas d’urgence, cette suspension peut intervenir sans préavis.",
|
||||
"Ces arrêts exceptionnels peuvent être rendus nécessaires par exemple pour des opérations de gestion des données en back office, des opérations de mise en production ou des changements d’architecture.",
|
||||
"L’indisponibilité du service n’ouvre droit à aucune compensation de quelque nature que ce soit."
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"section2": {
|
||||
"title": "7.2 Open Source et Licences",
|
||||
"content": "Le code source de Visio est libre et disponible ici : https://github.com/suitenumerique/meet\nLes contenus proposés par la DINUM sont sous Licence Ouverte, à l'exception des logos et des représentations iconographiques et photographiques pouvant être régis par leurs licences propres."
|
||||
"title": "7.2. Sécurité du service",
|
||||
"paragraphs": [
|
||||
"La DINUM prend toutes les précautions utiles pour préserver la sécurité de la plateforme et des outils mis en œuvre dans le cadre du service, notamment s’agissant de l’accès au service, de la gestion des comptes utilisateurs et du traitement des données collectées."
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"section3": {
|
||||
"title": "7.3. Gestion du support",
|
||||
"paragraphs": [
|
||||
"La DINUM assure le support de premier niveau auprès des utilisateurs, exclusivement sur les parties techniques du service.",
|
||||
"Ce support est joignable sur notre formulaire de contact en ligne.",
|
||||
"L’objectif de réponse aux sollicitations est de deux jours ouvrés à compter de l’envoi du courriel, ce délai peut varier selon la complexité et le nombre de demandes à traiter."
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"section4": {
|
||||
"title": "7.4. Contrôle de l’utilisation du service",
|
||||
"paragraphs": [
|
||||
"La DINUM se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte agent qui aurait méconnu les présentes modalités d’utilisation, sans préjudice des éventuelles actions en responsabilité pénale et civile qui pourraient être engagées à l’encontre de l’agent concerné.",
|
||||
"La suspension ou la révocation d’un ou plusieurs comptes ne donne lieu à aucune compensation d’aucune sorte."
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"section5": {
|
||||
"title": "7.5. Open Source et Licences",
|
||||
"content": "Le code source du service est libre et disponible ici : https://github.com/suitenumerique/meet. Les contenus proposés par la DINUM sont sous Licence Ouverte, à l’exception des logos et des représentations iconographiques et photographiques pouvant être régis par leurs licences propres."
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
|
||||
@@ -70,19 +70,42 @@
|
||||
},
|
||||
"article7": {
|
||||
"title": "7. DINUM Commitments and Responsibilities",
|
||||
"content": "De DINUM is verantwoordelijk voor de algemene administratie van de dienst. Zij verstrekt de medewerkers alle nodige informatie om het gebruik te vergemakkelijken. Zij biedt technische en functionele ondersteuning om de goede werking van de dienst te verzekeren. Zij informeert de gebruikers met elk redelijk middel over moeilijkheden die deze goede werking kunnen beïnvloeden.",
|
||||
"sections": {
|
||||
"section1": {
|
||||
"title": "7.1. Security and Platform Access",
|
||||
"content": "DINUM is committed to securing Visio, notably by taking all necessary measures to ensure the security and confidentiality of the information provided.",
|
||||
"title": "7.1. Beschikbaarheidsniveau",
|
||||
"paragraphs": [
|
||||
"DINUM commits to providing the necessary and reasonable means to ensure continuous access to Visio.",
|
||||
"DINUM reserves the right to evolve, modify, or suspend the service without notice for maintenance reasons or for any other reason deemed necessary.",
|
||||
"DINUM reserves the right to suspend or delete a user account of the service that has violated these terms of use, without prejudice to any potential criminal and civil liability actions that could be taken against the user."
|
||||
"De dienstverlening is 24u/24 en 7d/7 beschikbaar, behalve tijdens onderhoudsonderbrekingen.",
|
||||
"DINUM streeft naar een jaarlijkse beschikbaarheid van 99,5% van de dienst, buiten geplande onbeschikbaarheden. Bij een incident of onderhoud mikt zij op een hersteltermijn van 72 uur buiten kantooruren.",
|
||||
"In het kader van onderhoud van de uitvoeringsomgeving van de dienst behoudt DINUM zich het recht voor de werking tijdelijk op te schorten. Zij informeert de gebruikers minstens 48 uur vooraf. In noodgevallen kan deze opschorting zonder voorafgaande kennisgeving plaatsvinden.",
|
||||
"Deze uitzonderlijke stilstanden kunnen bijvoorbeeld nodig zijn voor backoffice-gegevensbeheer, inproductiestellingen of architectuurwijzigingen.",
|
||||
"Onbeschikbaarheid van de dienst geeft geen recht op enige vorm van compensatie."
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"section2": {
|
||||
"title": "7.2 Open Source and Licenses",
|
||||
"content": "The source code of Visio is free and available here: https://github.com/suitenumerique/meet\nThe content offered by DINUM is under an Open License, with the exception of logos and iconographic and photographic representations that may be governed by their own licenses."
|
||||
"title": "7.2. Beveiliging van de dienst",
|
||||
"paragraphs": [
|
||||
"DINUM neemt alle nodige voorzorgsmaatregelen om de veiligheid van het platform en de in het kader van de dienst gebruikte hulpmiddelen te bewaren, met name wat betreft de toegang tot de dienst, het beheer van gebruikersaccounts en de verwerking van verzamelde gegevens."
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"section3": {
|
||||
"title": "7.3. Supportbeheer",
|
||||
"paragraphs": [
|
||||
"DINUM verzorgt eerstelijns support voor de gebruikers, uitsluitend over de technische onderdelen van de dienst.",
|
||||
"Deze support is bereikbaar via ons online contactformulier.",
|
||||
"De streefantwoordtermijn op verzoeken is twee werkdagen vanaf de verzending; deze termijn kan variëren naargelang de complexiteit en het aantal te behandelen aanvragen."
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"section4": {
|
||||
"title": "7.4. Controle van het gebruik van de dienst",
|
||||
"paragraphs": [
|
||||
"DINUM behoudt zich het recht voor om een agentaccount te schorsen of te verwijderen dat deze gebruiksvoorwaarden heeft geschonden, onverminderd eventuele strafrechtelijke en civielrechtelijke stappen tegen de betrokken agent.",
|
||||
"De schorsing of intrekking van één of meer accounts geeft geen recht op enige vorm van compensatie."
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
"section5": {
|
||||
"title": "7.5. Open Source en licenties",
|
||||
"content": "De broncode van de dienst is vrij beschikbaar op: https://github.com/suitenumerique/meet. De inhoud die door DINUM wordt aangeboden valt onder een Open License, met uitzondering van logo's en iconografische en fotografische voorstellingen die onder hun eigen licenties kunnen vallen."
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
|
||||
Reference in New Issue
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